Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées par l’intermédiaire du site garage-acr.ch est :

Garage ACR Sàrl
Chemin de l’Autoroute 55
1958 St-Léonard
Suisse

E-mail : info@garage-acr.ch

Garage ACR Sàrl traite les données personnelles conformément à la législation suisse applicable, notamment à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD). Lorsque cela est applicable, certaines dispositions du Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD) peuvent également s’appliquer.

Données personnelles traitées

Selon l’utilisation du site, Garage ACR peut notamment traiter les catégories de données suivantes :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
contenu des messages envoyés par l’intermédiaire des formulaires ;
informations relatives à un véhicule ;
marque, modèle, année, kilométrage ou autres caractéristiques communiquées ;
photographies ou documents transmis volontairement dans le cadre d’une demande ;
adresse IP et informations techniques relatives à l’appareil ou au navigateur ;
données générées lors de la consultation du site ;
informations nécessaires au traitement d’une demande commerciale ou contractuelle.

Garage ACR ne demande pas aux utilisateurs de transmettre par l’intermédiaire des formulaires des données sensibles ou des informations financières qui ne seraient pas nécessaires au traitement de leur demande.

Finalités du traitement

Les données personnelles peuvent être utilisées afin de :

répondre aux demandes envoyées depuis le site ;
organiser un rendez-vous ou une intervention ;
fournir des renseignements sur un véhicule ou une prestation ;
traiter une demande de vente ou de dépôt-vente ;
examiner les informations relatives à un véhicule confié ou proposé à la vente ;
accompagner un projet d’achat, de financement ou de leasing ;
traiter une demande liée à un sinistre ;
assurer le suivi d’une relation avec un client ou un prospect ;
assurer la sécurité et le bon fonctionnement technique du site ;
prévenir les utilisations abusives, le spam ou les tentatives frauduleuses ;
respecter les obligations légales ou réglementaires applicables ;
défendre les droits de Garage ACR en cas de litige.

Lorsque le RGPD est applicable, les traitements peuvent notamment reposer sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, l’intérêt légitime de Garage ACR, le respect d’une obligation légale ou, lorsque cela est nécessaire, le consentement de la personne concernée.

Formulaires de contact

Le site met à disposition différents formulaires permettant notamment de :

contacter Garage ACR ;
demander des informations sur un véhicule ;
présenter un véhicule destiné à la vente ;
demander une estimation ;
présenter un projet automobile ;
contacter le garage concernant une prestation.

Les informations saisies sont transmises à Garage ACR afin de pouvoir traiter la demande.

Les champs obligatoires sont limités aux informations considérées comme nécessaires au traitement de celle-ci.

Les données ne sont pas utilisées à des fins commerciales sans rapport avec la demande initiale, sauf consentement de la personne concernée ou autre fondement légal applicable.

Transmission de photographies et de documents

Certains formulaires peuvent permettre l’envoi de photographies ou de documents relatifs à un véhicule.

L’utilisateur est responsable des fichiers qu’il transmet et doit veiller à ne communiquer que les informations nécessaires au traitement de sa demande.

Les fichiers transmis sont utilisés uniquement dans le cadre de la prestation ou de la demande concernée, sauf obligation légale ou accord contraire.

Hébergement du site

Le site est hébergé par :

Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca
Chypre

L’hébergeur traite certaines données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, notamment des données de connexion, journaux techniques et adresses IP.

Ces traitements sont nécessaires afin d’assurer l’hébergement, la disponibilité, la sécurité et la maintenance de l’infrastructure du site.

Protection contre le spam et les abus

Le site peut utiliser des mécanismes techniques destinés à protéger les formulaires contre les envois automatisés, le spam et les utilisations abusives, notamment des services de type Google reCAPTCHA.

Lorsqu’un tel service est chargé, certaines informations techniques concernant le navigateur, l’appareil, l’adresse IP ou l’utilisation du site peuvent être traitées par son fournisseur afin de déterminer si l’interaction provient d’un utilisateur réel ou d’un système automatisé.

Ces traitements peuvent impliquer une communication de données à l’étranger.

Lorsque cela est requis, ces services sont soumis aux choix exprimés par l’utilisateur par l’intermédiaire du système de gestion du consentement du site.

Services Google

Certaines fonctionnalités du site peuvent utiliser des services fournis par Google, notamment pour :

la protection contre le spam ;
l’affichage d’une carte ou d’un itinéraire ;
l’affichage de contenus ou avis ;
certaines fonctionnalités techniques du site.

Lorsqu’un service Google est chargé, certaines informations techniques telles que l’adresse IP, les caractéristiques du navigateur ou de l’appareil et les interactions avec le service peuvent être transmises à Google.

Le chargement de services non strictement nécessaires est, lorsque cela est requis, soumis au consentement préalable de l’utilisateur.

AutoScout24 et contenus automobiles externes

Le site peut intégrer des informations ou annonces de véhicules provenant de AutoScout24.

Lorsqu’un contenu AutoScout24 est chargé directement depuis les infrastructures de ce prestataire, des informations techniques relatives à la consultation du site peuvent être communiquées à AutoScout24, notamment l’adresse IP et certaines informations liées au navigateur.

Le traitement ultérieur de ces données relève également de la politique de confidentialité du prestataire concerné.

Services de traduction automatique

Le site peut proposer une fonction de traduction automatique permettant de consulter son contenu dans différentes langues.

Lorsque cette fonction repose sur un service externe, notamment un service de traduction fourni par Google ou un autre prestataire, certaines données techniques nécessaires au fonctionnement de la traduction peuvent être communiquées à ce prestataire.

Garage ACR ne garantit pas l’exactitude parfaite des traductions automatiques. En cas de divergence, la version originale française du contenu fait foi, dans la mesure permise par la législation applicable.

Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin de :

assurer son fonctionnement ;
mémoriser certaines préférences ;
renforcer sa sécurité ;
permettre le fonctionnement de services externes ;
mesurer, lorsque ces fonctionnalités sont activées, l’utilisation du site.

Les cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés sans consentement lorsque la législation applicable le permet.

Les technologies nécessitant un consentement ne sont activées qu’après le choix de l’utilisateur lorsque cela est requis.

Les informations détaillées concernant les cookies utilisés, leur fonction et leur durée sont disponibles dans la Politique de cookies du site.

L’utilisateur peut également modifier ses préférences à tout moment par l’intermédiaire de l’outil de gestion du consentement disponible sur le site.

Communication à des tiers

Garage ACR ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.

Certaines données peuvent toutefois être communiquées à des prestataires lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou à la fourniture d’une prestation, notamment :

hébergeur du site ;
prestataires informatiques ;
fournisseurs de services anti-spam ;
fournisseurs de contenus ou services intégrés ;
partenaires impliqués dans une prestation demandée par le client ;
partenaires financiers lorsqu’une demande de financement ou de leasing est effectivement engagée ;
autorités ou organismes lorsque la loi l’exige.

Ces tiers ne reçoivent que les données nécessaires à l’exécution de leurs missions respectives.

Transfert de données à l’étranger

Certains prestataires peuvent traiter des données depuis des pays situés hors de Suisse.

Lorsque des données personnelles sont transférées vers un pays ne disposant pas d’un niveau de protection reconnu comme adéquat par les autorités suisses, Garage ACR ou les prestataires concernés mettent en œuvre les garanties nécessaires conformément à la législation applicable, lorsque celles-ci sont requises.

Certains services internationaux peuvent notamment entraîner un traitement de données aux États-Unis ou dans d’autres pays dans lesquels leurs fournisseurs disposent d’infrastructures.

Durée de conservation

Garage ACR conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données liées à une demande de contact sont conservées aussi longtemps que cela est nécessaire pour traiter et suivre la demande.

Lorsque la demande conduit à une relation contractuelle, certaines informations peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations légales, comptables, fiscales ou commerciales applicables.

Les données peuvent également être conservées pendant la durée nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en cas de litige.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires et qu’aucune obligation de conservation ne s’applique, elles sont supprimées ou anonymisées.

Sécurité des données

Garage ACR et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre notamment :

l’accès non autorisé ;
la perte ;
l’altération ;
la divulgation ;
la destruction ;
l’utilisation abusive.

Le site utilise notamment une connexion chiffrée HTTPS.

Aucune transmission de données par Internet ne pouvant être considérée comme totalement exempte de risque, Garage ACR ne peut toutefois garantir une sécurité absolue des données transmises en ligne.

Droits des personnes concernées

Dans les conditions prévues par la législation applicable, toute personne concernée peut notamment demander :

si Garage ACR traite des données personnelles la concernant ;
l’accès à ses données ;
la rectification de données incorrectes ;
l’effacement de données lorsqu’aucune obligation ne justifie
leur conservation ;
la limitation ou l’opposition à certains traitements lorsque la législation le prévoit ;
la remise ou la portabilité de certaines données lorsque ce droit est applicable.

Une demande peut être adressée à :

info@garage-acr.ch

Garage ACR peut demander des informations complémentaires lorsqu’elles sont nécessaires afin de vérifier l’identité de la personne à l’origine de la demande.

Retrait du consentement

Lorsqu’un traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment pour l’avenir.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant son retrait.

Les préférences relatives aux cookies et services externes peuvent être modifiées à tout moment au moyen de l’outil de gestion du consentement du site.

Liens vers des sites externes

Le site peut contenir des liens vers des services ou sites internet exploités par des tiers.

Garage ACR n’exerce aucun contrôle sur les traitements de données réalisés par ces sites externes.

Lorsqu’un utilisateur quitte le site garage-acr.ch, il lui appartient de consulter la politique de confidentialité du service concerné.

Modification de la présente politique

Garage ACR peut adapter la présente politique de confidentialité afin de tenir compte :

d’une évolution du site ;
de nouvelles fonctionnalités ;
d’une modification des prestataires utilisés ;
d’une évolution des traitements de données ;
d’une modification de la législation applicable.

La version publiée sur le site constitue la version actuellement applicable.

Dernière mise à jour : août 2026